Mengapakah saya perlu memulangkan Ultra atau Ulti Box dan Kad SIM?

Bagaimanakah saya boleh membuat pemulangan Ultra atau Ulti Box dan Kad SIM?

Perlukah saya memulangkan semula kotak saya jenis bukan Ultra atau Ulti Box

Bolehkah saya memulangkan semula Ultra atau Ulti Box di City-Link tanpa kotak?

Selain Astro Box, adakah barangan atau aksesori lain juga perlu dipulangkan setelah penamatan perkhidmatan?

Saya melanggan Ultra atau Ulti Box dengan perkhidmatan Broadband (DBB) dan telah menamatkan perkhidmatan. Apa yang perlu saya lakukan?

Adakah saya perlu untuk mencetak atau mengisi sebarang borang sebelum memulangkan Ultra atau Ulti Box ke ejen kurier yang dilantik.

Berapa lamakah masa yang diambil sebelum saya dikenakan caj RM100 dan bagaimanakah caj tersebut dikenakan?

Apa yang akan terjadi sekiranya Ultra atau Ulti Box tersebut sudah hilang?

Bolehkah saya memulangkan Ultra atau Ulti Box selepas caj kotak dikenakan ke atas saya?